Erklärung zur Barrierefreiheit für The Amauris Vienna

Stand der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 8. September 2025 neu formuliert und basiert auf den aktuell verfügbaren Informationen zur Barrierefreiheit von The Amauris Vienna sowie auf einer Bewertung durch fachkundige Dritte (z. B. einen externen Audit-Anbieter).

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website von The Amauris Vienna sowie etwaige zugehörige mobile Anwendungen oder digitale Buchungsplattformen (z. B. Shop- oder Gutschein‑Bereiche).

1. Konformität mit Barrierefreiheitsstandards

The Amauris Vienna strebt die Konformität mit der WCAG 2.1 AA sowie dem Europäischen Standard EN 301 549 im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 an. Derzeit ist die Webseite und mobile Anwendung teilweise konform mit diesen Anforderungen.

2. Nicht barrierefreie Inhalte & Ausnahmen

a) PDF-Dokumente (z. B. Geschenkgutscheine)

PDF‑Dokumente, die über die Website oder App heruntergeladen werden, enthalten möglicherweise Elemente wie Alt‑Texte oder Tags, die nach dem Druck nicht mehr korrekt erhalten bleiben. Dadurch ist die gedruckte Version möglicherweise nicht barrierefrei. Der digitale Zugriff bleibt hingegen weitgehend barrierearm.

b) System‑generierte E‑Mails und Belege

Automatisch generierte E‑Mails (z. B. Buchungsbestätigungen, Belege) entsprechen derzeit nicht vollständig den barrierefreien Anforderungen. Verbesserungen sind bereits in Planung und werden zeitnah implementiert.

3. Unverhältnismäßige Belastung

Für die genannten Nicht‑Barrierefreiheiten werden derzeit keine unverhältnismäßigen Belastungen geltend gemacht.

4. Rechtlicher Anwendungsbereich

Die oben genannten Inhalte—insbesondere Ausdrucke gedruckter PDFs—fallen mit Blick auf die geltenden Barrierefreiheitsvorschriften nicht in den Anwendungsbereich solcher Vorgaben, sofern sie nicht in einer digitalen, zugänglichen Form vorliegen.

5. Überprüfung & Erstellung der Erklärung

Die Erstellung dieser Erklärung erfolgte auf Grundlage einer Bewertung durch einen spezialisierten Anbieter, der die Website entwickelt, auditiert und bereits notwendige Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit implementiert hat (z. B. Audit-Dienstleister Incert o. Ä.).

6. Feedback & Kontakt

Ihr Feedback zur Barrierefreiheit ist uns sehr willkommen. Sollten Sie auf Barrieren stoßen, wenden Sie sich bitte an:

• Telefon: +43 1 22122 (Zentrale)
• E‑Mail: vienna@theamauris.com
• Adresse: Kärntner Ring 8, A‑1010 Wien

Wir bemühen uns um eine Rückmeldung innerhalb von 2 Werktagen.

7. Beschwerdestelle

Sollte unsere Antwort für Sie nicht zufriedenstellend sein, können Sie eine Beschwerde bei der Österreichischen Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) einreichen. Die FFG prüft, ob die Vorgaben des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes (WZG) eingehalten wurden und kann gegebenenfalls Handlungsempfehlungen an uns aussprechen.